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CGU et politique de confidentialité

Bienvenue chez NEKED !

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les Commandes passées par l'acheteur. L'Acheteur reconnaît que les présentes Conditions générales régissent toutes les commandes passées par lui à tout moment et de temps à autre et constituent à ce titre un accord contraignant entre l'Acheteur et NEKED . En vous inscrivant ou en utilisant la boutique en ligne NEKED , vous reconnaissez avoir lu et accepté les présentes conditions générales.

DÉFINITIONS
Commande(s) : la demande faite par l'Acheteur à NEKED pour la vente et la livraison de certains articles à l'Acheteur, dont les détails figurent sur tout document sollicitant la fourniture de tels produits. Vous ou Utilisateurs : la partie passant une commande auprès de NEKED  ou pour le compte duquel cette commande est passée. Site : La boutique en ligne NEKEDNEKED , Shop 2, Country Hub Centre, Main Street, Clarens, Free State, Afrique du Sud, 9707.

PRODUITS NEKED

NÉKÉ  est une entreprise du secteur de la vente au détail de cannabis qui commercialise des produits à base de cannabis.

Veuillez noter que le stock de tous les produits proposés est limité à la disponibilité. Si NEKED n'est pas en mesure d'honorer une commande parce que le stock est épuisé, NEKED vous en informera et vous aurez droit à un remboursement de la valeur en rand que vous avez payée pour ce produit, dans les 30 jours, ou à la sélection d'un autre produit sur la même valeur en rands.

ACHAT SUR LA BOUTIQUE EN LIGNE NEKED
La boutique en ligne NEKED vous permet, en tant qu'utilisateur, de passer des commandes électroniques pour un ou plusieurs produits proposés tant que ces produits sont disponibles et non épuisés. Un contrat de vente entre vous et NEKED n'entre en vigueur qu'une fois que vous avez entièrement rempli et soumis le formulaire de commande en ligne d'un ou plusieurs produits de votre espace « NEKED  Panier » et votre paiement a été autorisé par NEKED ou a été reçu sur le compte bancaire de NEKED .

 

*Tous les acheteurs doivent être âgés de plus de 18 ans et une pièce d'identité peut être demandée pour prouver que vous êtes éligible à l'achat.

ANNULATION DE COMMANDES
NEKED se réserve le droit de refuser le paiement de toute commande et/ou d'annuler tout achat, partiellement ou totalement, moyennant un préavis.


NEKED sera tenu de vous rembourser la valeur en rands payée uniquement si vous avez déjà payé la commande annulée et que la commande n'a pas été expédiée. Vous avez le droit de retourner les articles achetés et devez contacter  NÉKÉ.

LE PRIX
Les prix affichés sur la Boutique en ligne NEKED sont TTC et sont applicables à toutes les Commandes, complétées, signées et reçues par NEKED . Nonobstant la disposition ci-dessus, NEKED peut, à sa seule discrétion et sans autre préavis, modifier les prix sans encourir aucune obligation avant l'acceptation d'une Commande.

 

Les prix excluent les frais de livraison du ou des articles aux clients à l'adresse de livraison désignée. Ce coût est calculé lors du processus de paiement.

OPTIONS DE PAIEMENT ACCEPTÉES
Le paiement peut être effectué via Visa, Mastercard ou par TEF sur le compte bancaire NEKED , dont les détails sont fournis à la caisse. Dans le processus de TEF, assurez-vous d'utiliser votre numéro de commande comme référence de paiement.


Les transactions par carte de crédit seront acquises pour NEKED via YOCO qui a agréé un prestataire de services de paiement, ce qui signifie qu'il facilite le traitement des Transactions. YOCO utilise la forme de cryptage la plus stricte. Les utilisateurs peuvent se rendre sur https://www.yoco.com/za/terms/ pour consulter leur certificat de sécurité et leur politique de sécurité.

Les détails du client seront stockés par NEKED séparément des détails de la carte qui sont saisis par le client sur le site sécurisé de YOCO. Pour plus de détails sur YOCO, consultez www.yoco.com Le pays du point de vente du commerçant au moment de la présentation des options de paiement au titulaire de la carte est l'Afrique du Sud. La devise de la transaction est le rand sud-africain (ZAR).

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DES CLIENTS
NEKED prendra toutes les mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles des utilisateurs. Aux fins de la présente clause, les « informations personnelles » doivent être définies comme indiqué dans la loi 2 ou 2000 sur la promotion de l'accès à l'information (PAIA). Le PAIA peut être téléchargé à partir de : http://www.polity.org.za/attachment.php?aa_id=3569

Gérer vos préférences en matière de cookies

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PROPRIÉTÉ ET LIVRAISON
Bien que NEKED fasse de son mieux pour respecter toute date de livraison spécifiée, il ne sera pas lié par cette date et n'accepte aucune responsabilité pour toute perte, dépense ou tout autre dommage de quelque nature que ce soit pouvant résulter d'un retard de livraison.

 

Les commandes en Afrique du Sud seront livrées par la route à l'adresse choisie par le client indiquée sur le bon de commande. NEKED vise à livrer dans les 7 jours ouvrables. Aucune livraison en boîte postale n'est effectuée. Les livraisons NEKED ont lieu pendant les heures ouvrables, c'est-à-dire pas de livraisons le week-end ou les jours fériés.

LIVRAISON TERMINÉE
Une livraison est considérée comme effectuée dès que le colis est remis à un particulier à l'adresse de livraison que vous avez indiquée. Nonobstant les réserves de propriété énoncées ci-dessus, tous les risques liés aux articles sont transférés à l'utilisateur à la livraison. Il est de votre responsabilité, en tant qu'acheteur, de vous assurer que vous ou le destinataire prévu inspectez le colis à l'arrivée et faites part de toute réclamation justifiée. Ces plaintes et requêtes doivent être portées à l'attention de NEKED en envoyant un e-mail à notre centre d'assistance à high@neked.co.za ou en contactant NEKED  au 0742263151 (du lundi au vendredi de 08h00 à 16h00).

 

RETOURS, ARTICLES DÉFECTUEUX ET REMBOURSEMENT
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat en raison d'un défaut ou d'un produit livré incorrect, vous pouvez le retourner à NEKED dans les 3 jours suivant la livraison, non altéré et dans son état d'origine. Lors de l'inspection et de l'acceptation du ou des articles retournés, vous pouvez soit recevoir un crédit sur le compte NEKED , soit un remboursement, soit faire réparer ou remplacer le produit.

RESPONSABILITÉ
NEKED est responsable du respect de la loi 68 de 2008 sur la protection des consommateurs lors de la vente de tout produit du site. Cependant, NEKED ne sera pas tenu responsable de toute perte ou responsabilité de quelque nature que ce soit résultant de l'utilisation de ce site. Nous vous encourageons à signaler tout dysfonctionnement et erreur éventuels en envoyant un e-mail à high@neked.co.za ou en contactant le 0742263151.

ADDENDUS AUX CONDITIONS GÉNÉRALES
NEKED peut, à sa seule discrétion, modifier ces termes et conditions ou une partie de ceux-ci. Si vous êtes titulaire d'un compte enregistré, NEKED vous informera des changements par e-mail. À ce stade, il vous incombera de lire les conditions générales révisées pour vous assurer que vous êtes satisfait. Si vous n'êtes pas satisfait, vous avez le droit de résilier votre inscription sur NEKED .

DES DISPUTES
En cas de litige de quelque nature que ce soit entre vous et NEKED , découlant de toute situation prévue dans les présentes conditions générales et ne pouvant être résolu par vous et NEKED , le différend peut être soumis à un arbitrage confidentiel. Cet arbitrage sera traité conformément aux règles stipulées par la Fondation d'arbitrage d'Afrique du Sud.

GÉNÉRAL
Ce site est proposé, contrôlé et géré depuis la République d'Afrique du Sud. En tant que tel, il est régi par la législation sud-africaine et soumis à la clause de litige des présentes conditions générales. Vous et NEKED êtes soumis à la juridiction non exclusive des tribunaux sud-africains. Chaque section des termes et conditions doit être lue comme individuelle et séparable du reste des termes et conditions.

COORDONNÉES DE NEKED

Boutique 2 Country Hub Centre,
Rue principale
Clarens
État libre
Afrique du Sud
9707

 

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